この記事では、私が2ヶ月間、カーブスを特例退会した体験談について紹介しています。
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カーブスを特例退会してから再入会するまでの流れを実体験をもとに紹介しているので、カーブスの特例退会について知りたい人は、ぜひ、参考にしてください。
むぎこ私は怪我をきっかけに2ヶ月間、特例退会していました。
2ヶ月間カーブスを特例退会した話！一時退会から再入会の流れを紹介！
私は9年間、カーブスに通っていたのですが、一時、入院していた時期がありました。
きっかけは、転んで足を骨折したことです。
足を骨折し、約1ヶ月間ほど入院することに。さらに、退院後も、最初は杖を使用しないと歩けないことがわかっていたので、コーチに連絡し、退会することを決意。
病院の中で、カーブスに電話し、退会手続きを行いました。
当時の退会手続きの流れは以下のような感じです。
むぎこもしもし。むぎこです。先日、骨折して入院することになってしまったので、退会手続きを行いたいのですが、可能ですか？あと、カーブスって休会制度とかありましたっけ？
コーチあら！むぎこさん大丈夫。ちょっとどういう状況か教えて！
むぎこちょっと些細なことでバランス崩して転んでしまったんだけど、思いっきり骨折しちゃって、入院することになってしまったんです。約1ヶ月程度の入院が必要みたいだし、退院後も、どこまで動けるかわからないから、退会しないといけないと思って連絡しました。
コーチそうだったのね。まず、カーブスは休会制度はなくて、退会制度しかないんです。ただ、退会は退会でも、むぎこさんのように入院など、医師からの診断で運動ができない状況であれば、「一時退会」という制度を利用できますよ！もしも、復帰する予定があれば、とりあえず、一時退会で手続きしますか？一時退会であれば、再入会する際に入会金がかからないので、復帰する予定があれば、一時退会の方が良いかと思います。
むぎこはい！治ったら復帰したいので、一時退会でお願いします！
コーチじゃあ。一時退会で手続きしますね。まず、骨折はいつされたんですか？
むぎこ3月4日に移動中に転倒で骨折してしまいました。
コーチそうですか。復帰予定はいつくらいになりそうですか？
むぎこ退院は早ければ4月中旬で遅くて5月上旬くらいになりそうです。ただ、退院しても、カーブスに通えるかどうかはまだわからなくて・・・
コーチそうですか。「復帰予定月」というのを決めたいので、ちょっと長めに、7月に設定しておきますね。ただ、様子を見ながらの方が良いと思うので、また、こちらから連絡しますね。連絡を取りながら、復帰の時期を決めていきましょう。
むぎこはい。ありがとうございます。
コーチでは、退会は今月末までで、最後、お金のことなんですが、退会手続きで、手数料が315円の請求が入ります。もう、3月末退会ということになります。むぎこさんは、クレジットカードで会費の清算されていますので、3月分の精算は終わっています。特に返金等もありません。なので、4月に手数料の315円の請求だけが入ります。
むぎこはい。
コーチでは、最後に確認させていただきます。退会受付が3月10日で、3月末退会になります。ご請求は手数料315円のみになります。復帰予定月は7月になります。ただ、復帰予定月に関してはあくまで7月予定なので、今後、また様子を見ながら決めていきましょう。
むぎこはい。
コーチあと、最後にもう一点！入院している病院はどこですか？
むぎこ〇〇病院です。
コーチ何科に入院されていますか？
むぎこ整形外科です。
コーチそうしましたら、今、手続きを取りました。本来なら、ご署名をいただくんですけど、私が電話越しで代筆という形で署名をします。そして、その書類をご自宅の方に郵送でお送りさせていただきます。この書類に請求金額の関係や一時退会のご案内の用紙を入れておくので、改めてご確認ください。
むぎこはい。
コーチでは。ご署名させていただきますね。むぎこさん。名前は小麦の「麦」に子供の「子」でよろしいですか？
むぎこはい。
コーチでは、私、代筆で金子（仮名）が担当したので、金子の名前を書いておきますね。
むぎこはい。
コーチそうしましたら、郵送先なんですが、むぎこさんの住所で間違いないですよね。
むぎこはい。お願いします。
コーチでは、これで、一時退会の手続きは終わります。また、郵送した書類で何か不明点があれば、店舗にご連絡いただければと思います。
むぎこはい。
コーチあと会員カードなんですけど、そのまま持っておいてください。再入会の際に利用できるので。
むぎこはい。
コーチでは、ちょっと手続き長くなってしまいましたが、以上で終了になります。
むぎこはい。ありがとうございます。
コーチむぎこさんお大事に！早く元気になってくださいね。
むぎこは〜い。
上記のような流れで一時退会しました。ただし、カーブスのコーチは「一時退会」と言っていましたが、後々、調べてみたところ、おそらく、私は「特例退会」が適用されていたのだと思います。カーブスの店舗によって呼び方が違うのかもしれませんが、上記のやり取りでは「一時退会」と記載していますが、「特例退会」のことです。
また、私は過去に休会制度を利用したことがあったので、てっきり休会制度があるかと思っていましたが、休会制度が利用できたのはコロナウイルスの時期だけだったみたいです。なので、退会せざるを得ない状況だったみたいですが、私のような運動ができない状況であれば『一時退会（特例退会）』という制度が利用できました。
『一時退会（特例退会）』に関しては、全国のカーブスで利用できるかは不明です。もしかしたら、私が通っているカーブスでは利用できたけど、他の店舗で利用できるかどうかはわかりません。なので、もしも私と同じような状況であれば、まずは、店舗へ連絡して、状況を詳細に説明し、一時退会できるか聞いてみるのが良いかと思います。
むぎこ一時退会は復帰する際に入会金がかからないので、とてもありがたい制度です。
カーブスの退会から再入会までの流れを実体験から紹介！
私は2ヶ月間、特例退会していましたが、2ヶ月経過したタイミングで再入会しています。
私の場合、以下の流れで再入会しています。
- コーチから電話が来る
- 店舗へ行って再入会の手続き
- 事前に決めた時間通りに通う
むぎこ一つずつ紹介しますね。
コーチから電話が来る
私は特例退会で退会してから2ヶ月後にコーチから電話がありました。
コーチから「その後どうですか？体調はいかがですか？」と現在の状況を聞く電話があり、その電話の流れで、「来月からまた行こうと思っている」と伝えました。
具体的なやりとりは以下のような感じ。
コーチもしもし。むぎこさん、その後どうですか？体調はいかがですか？
むぎこ体力が落ちてしまって、筋肉も落ちちゃってるんです。
コーチやっぱり、入院して寝ている時間が長いと筋肉も落ちますよね。
むぎこそうなんです。もう退院して動けるので、早めに復帰したいと考えています。
コーチそうですか。では、時間があるときにカーブスへ来て再入会の手続きを行いましょう。
むぎこわかりました。今度、仕事終わりに行きますね。
コーチではお待ちしてますね。
私の場合は、このようなやりとりで再入会の意思をコーチに伝えました。
また、私の場合は、仕事終わりに勝手にカーブスの店舗へ行き、再入会の手続きを行いましたが、もしかしたら、電話の段階で、再入会の手続きを行う予約日を決めるケースもあるかもしれません。
このあたりの細かいやりとりは店舗によって様々かと思います。
店舗へ行って再入会の手続き
コーチに再入会の意思を伝えたら、店舗へ行って再入会の手続きを行います。
再入会の手続きはいたって簡単で、復帰する日時を決めて、契約書にサインをするだけ。なので、再入会の手続き自体は3分もかかりません。
また、私の場合は特例退会なので、会員No.や個人情報も全てカーブスの店舗が管理していたので、そのまま継続できています。
むぎこ私は特例退会で復帰する前提で辞めていたので、再入会の手続きが簡単でした。
再入会手続きを終えたら、復帰初日の行く日付と時間を決めます。
「必ずこの日」と決めなければならないわけではないようですが、基本的には初日の日程を聞かれるので、復帰初日の行く日付と時間を決めてコーチに伝えます。
コーチむぎこさん！初日はいつ来ますか？
むぎこ〇月〇日の◯時頃に来ます。
コーチわかりました。お待ちしてますね。
このようなやりとりで初日に行く日付と時間を聞かれます。
事前に決めた時間通りに通う
再入会の手続きを終えて、復帰初日の日になったら、事前に決めた時間通りに店舗へ行きます。
店舗へ行ったら、今まで通り、カーブスでトレーニング。
その日の状況によるでしょうし、店舗によって異なるかもしれませんが、私の場合、復帰初日はコーチがいつもより手厚くサポートしてくれました。
むぎこ復帰初日にやることは特になく、あとは通常通り、カーブスに通うだけです。
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