「カーブス宗教みたい」っていうネットの情報を見たんだけど実際どうなの?
このような質問に答えます。
この記事を書いている人
この記事では、「カーブスは宗教団体っぽいと言われる理由と実態」について紹介しています。
私自身、カーブスのプロテインを解約しているので、実体験をもとに紹介しますね。
私自身、9年間、カーブスに通っていますが、実際は宗教っぽいと感じることはほとんどないです。
カーブスは宗教みたい?宗教団体っぽいと言われる理由と実態を紹介!
カーブスは一部のネット上の意見で『宗教みたい』『宗教っぽい』と言われているようです。
なぜ、カーブスは宗教っぽいと言われてしまうのか?その理由について調べてみたところ、ネット上には以下のような意見がありました。
- 会員を増やすために友達紹介で会員を増やそうとする
- 退会する際は必ず退会理由を聞いてくる
- カーブス会員になるとカーブスプロテインやその他のグッズを勧められる
- 月に1回の身体測定の日にコーチから体調や近況報告、または友達紹介を依頼されたりする
上記の意見について深掘りしていきます!
会員を増やすために友達紹介で会員を増やそうとする
カーブスでは、会員同士のコミュニティを大切にしており、新しい会員を増やすために、既存の会員に友達や家族の紹介を促す取り組みを行っています。
このような紹介制度は、会員間のつながりを深める一方で、クラブの規模を拡大する効果的な手段となっています。たとえば、カーブスでは、友達を紹介すると、紹介した会員と新しく入会した会員の両方に何らかの特典があります。
具体的には、
- Tシャツ
- カーブスグッズ(ポーチ、バッグ、非売品のタオルなど)
といった商品がもらえます。
このような商品がもらえることから、積極的に友達紹介を行う会員も一部います。
ただ、多くの人は、友達紹介を嫌がる傾向にあるので、積極的に友達紹介を行う会員は全体の1割〜2割程度なのではないかと思います。
友達紹介を嫌がる人の声はこちら
- 自分がカーブスに通っていることを誰にも言っていないから友達紹介はしたくない
- めんどくさいし、友達に気を遣いたくない
- 友人関係を壊したくない
自分は良かれと思っていても、勧めるのって何か嫌ですよね。
上記のような人がほとんどですが、一方で、友達紹介を積極的に行う会員さんもいます。
強引な人は見たことがないですが、良かれと思っていろんな人に声をかけて、何人も友達を呼んでくる会員さんはいます。本人は良かれと思ってやっていますが、中には、断れなくて会員になってしまった人もいるかもしれません。
このような人は、コーチからも一目を置かれ、大事にされ、評価されることから、より、友達紹介をもっとお願いされ、どんどん友達を連れてきます。
このような流れが、もしかしたら、『カーブスは宗教っぽい』と言われる原因の一つなのかもしれません。しかし、実際は、このような友達紹介に積極的な人はほんのごく一部なので、多くの人は、友達紹介は積極的ではないです。
実態は誰も紹介しない人がほとんどですよ!
退会する際は必ず退会理由を聞いてくる
カーブスでは、退会する際に必ず、退会理由を聞かれます。
これは、サービスの質を向上させるためのフィードバックとして非常に価値のある情報だからです。
例えば、退会理由は、
- トレーニングの内容
- スタッフの対応
- 施設の設備
など、多岐にわたります。
カーブスとしては、これらの情報をもとにサービスを向上したいため、必ず聞かれます。また、この退会理由を聞かれるのは、カーブスに限ったことではなく、ほとんどのフィットネスクラブで聞かれるかと思います。
カーブスに限らず、スポーツジムは退会する際、必ず、退会理由を聞かれます!
ただ、カーブスとその他のフィットネスクラブの違いとしては、カーブスの場合、退会する際に面談を行います。
カーブスの退会の流れはこちら
- 退会日の予約を取る
- 予約日に店舗へ行って退会の説明を受ける
- 退会届出書にサインを書いて退会する
カーブスでは退会する際に上記のような手順を取ります。
その他のフィットネスクラブでは、わざわざ、面談の予約日を取るケースはあまりないかと思います。
この面談日に退会理由を直接コーチに伝えたり、退会日の予約を取る際に、軽く引き止められたり、または、退会理由を伝えた際に、コーチから説得されるケースも多々あります。
強い気持ちを持って、ハッキリと「辞める」と伝えれば、問題なく辞められますが、断るのが苦手な人は少しストレスに感じるのかもしれません。
このように、退会する際に説得されたりする流れが宗教っぽいと言われてしまっている原因の一つのようです。
退会する際はハッキリと辞めると伝えましょう!
ただ、実際は、退会理由を言った際に軽く説得されることもありますが、基本的には普通に退会できます。
もしかしたら、店舗によっては、多少強引な引き止めもあるかもしれませんが、強い気持ちを持って退会手続きを行いましょう!
カーブス会員になるとカーブスプロテインを勧められる
私が通っているカーブスでは、1年に1度、プロテインの勉強会を行なっています。
プロテインの勉強会では、たんぱく質をとることの重要性を学ぶ会で、勉強会の最後にカーブスプロテインの試飲会も行っています。
そこで、カーブス会員はプロテインを勧められます。
もちろん、カーブスプロテインは断ることもできますが、1度試飲すると断りづらい人もいるんでしょうね。結果、契約する人が割と多いです。
そして、カーブスプロテインを定期購入するようになると、今度は、ヘルシービューティーを勧められたり、その他のグッズも紹介されます。
私は不要なので、断っていましたが、人によっては断りづらく感じる人もいるかもしれません。
このように、カーブスプロテインから入り、その後、様々な商品を紹介され続けていく流れが、やや宗教っぽいと言われる理由なのかもしれません。
ただし、重要なポイントとして、必要でなければ、しっかりと断れば購入する必要はないということ。実際、私はカーブスプロテインに興味があったので、定期購入していた時期はありますが、その他の商品を買ったことはないです。だからと言って、何か不都合なことが起こることもなかったので、私個人としては、宗教っぽく感じることはなかったです。
断るのが苦手な人は宗教っぽく感じるのかもしれませんね。
カーブスプロテイン以外で勧められる商品一覧まとめ!
ちなみに、カーブスでプロテイン以外に勧めている商品は以下です。
・ヘルシービューティー
→食事に含まれる脂肪や糖の吸収を抑える健康ドリンク。
・ひざサポーター
→ひざの不安や違和感を減らすサポーター。曲げ伸ばしをしやすく設計されています。
・足うら健康スリッパ
→靴医学に基づいて設計されたインソール。足から全身健康に姿勢を治す効果がある。
・カーブスSlip-onシューズ
→カーブスのワークアウトのために開発された靴。
・足うらサポートソックス
→立ち姿勢を安定させる。
他にも、
- Tシャツ
- インナー
- ワークアウトパンツ
- ワークアウトグローブ
- ショーツ
- ブラ
- 姿勢サポートシェイバー
- 骨盤サポートインナー
などがカタログで購入できる商品になります。
店舗では、その時期によっておすすめしている商品は違います。また、上記の商品のほとんどはカタログで購入する商品になるので、私が通っているカーブスでは、そこまで押し売りするようなことはないです。
プロテインを買うと、ヘルシービューティーを勧められることがありますよ!私は買わなかったけど・・・
月に1回の身体測定の日にコーチから体調や近況報告、または友達紹介を依頼されたりする
私が通っているカーブスでは、月に1回、身体測定の日があります。
身体測定の日には、必ず、コーチと1対1になり、体調や近況報告を行います。その際に、会話の流れから、友達紹介やカーブスプロテインを勧められることがあります。
毎月、1回、必ず、身体測定の日に、コーチと1対1でこのような会話をすることから、人によっては断れずストレスを感じるかもしれません。
結果、『カーブスは宗教っぽい』と言われてしまっている可能性があります。
断るのが苦手な人からすると、毎月、このような会話があると結構きついかもしれません。
ただ、ポイントとして、私の感覚ですが、コーチは断るのが苦手な人ほど、商品を紹介している印象があります。
コーチも仕事なので、商品をたくさん売らなければならないのは仕方のないこと。なので、全く興味がなく、ハッキリと断る人に対しては、最初から商品を紹介してくる感じはないです。
一方で、「押せば買ってくれるかも」といった人に対しては、割と積極的に商品を紹介している印象があります。
そのため、もしも、欲しいものがなければ、ハッキリと、「必要ない」と言うことが大切です。空気を読んで、コーチに気を使い、話を聞いてあげる必要もないです。いらないものはいらないので、「必要ない」と言うのを言葉と態度で示していれば、そもそも、勧めてくることもなくなります。
実際、私は毎月、身体測定の日に体調や近況報告を行いますが、もう、商品を勧められることはなくなりました。そのため、私の場合は、主に、体調報告がメインで、5分程度ですぐに終わります。もしも、勧められるのが嫌であれば、「いらない」と言う態度を示すことが大切です。
「この人は商品を買わない」というキャラクターに思わせたら、何も勧めてこなくなりますよ!
カーブスはフランチャイズなので、店舗によっても雰囲気は多少違いがある!
カーブスはフランチャイズなので、店舗によっても雰囲気に多少の違いがあるようです。
例えば、私が通っているカーブスは10店舗経営しており、どの店舗もうまくいっているようで、余裕がある印象です。そのため、過剰な勧誘等は受けたことがないですし、コーチからの圧力も受けたことは一切ありません。
ですが、ネット上の意見を見ていると、このような店舗ばかりではないようです。
例えば、以下のような意見を見ると、オーナーによって過剰な勧誘を受けている店舗もあるようです。
内部事情をちょっと知っているものです。
私から見たら、カーブスの研修は宗教的で、社員を洗脳する怖い企業です。
女性に健康な生活を送ってもらいたいという理念には共感しますが、メンバーさんに対して、色々なことがしつこいですよね。企業の体質が、何が何でも会員を増やし、その会員にまた紹介してもらって入会させて、絶対にやめさせないというところなのです。
フランチャイズなので、その店のオーナーがノルマに厳しい人であれば、メンバーが一人減っただけでも店長は相当怒られるようですし、関西の店で働いている知り合いは、休みもないし、時間外労働も多いし、オーナーが横暴なので、スタッフがみんな辞めていくと言っていました・・・あと、辞めるメンバーさんに対しては、基本的に、もうアドバイスや指導はしません。お店にもよると思いますが。
その反面、メンバーとして通っている山陰の知り合いは、スタッフの対応もいいし、体力もついたし、とっても満足と言っています。
質問者さんが通っていた店は、きっとオーナーの人柄もあまり良くないのでしょう。
どんな業種でも、オーナーと店が良好な関係を持っている店は、スタッフもいい方が多いように感じます。
それに、オーナーがまともでしたら、お客様に嫌われるような人を店長に据えないでしょうからね。無理して通う必要はないかと思いますよ。一ヶ月分損はしますが・・・
引用元:Yahoo!知恵袋
そんな感じの悪い店長の顔なんかわざわざ見に行くこともないと思います。
それか、行ったとしても、「こちらから無視してやる」くらいの気持ちで行くのはどうでしょう?
お金を払っているのは、質問者さんなのですから、本来ならば、退会する日まではお客様として対応してもらうべきですよね。
上記の意見を簡単にまとめると、
- オーナーがノルマに厳しいとコーチに負担がかかる
- オーナーが厳しいからコーチを必死に会員を辞めさせないように説得する
といった感じです。
オーナーが厳しいとコーチにも余裕がなくなって、店舗の雰囲気も悪くなるでしょうね。
つまり、カーブスは店舗によって雰囲気がかなり違います。私の通っているカーブスでは、過剰な押し売り等はないので、宗教っぽさは感じたことはないですが、その他の店舗では全くないわけではないようです。
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